Liefste klant, uw bezoek aan Moon Ghent  en uw toegang tot moonghent.com zijn onderworpen aan de volgende voorwaarden: 

 

ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN 

Door toegang tot en gebruik van moonghent.com, stemt u ermee in zich te houden aan alle bepalingen en voorwaarden hiervan. Elke persoon (personen) die de website moonghent.com bezoekt, aanvaardt deze voorwaarden en gaat hiermee akkoord.

​

ARTIKEL 2: PRIJS

Alle verkoopprijzen die op de site worden vermeld zijn uitgedrukt in euro. Moon Ghent is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting, beoogd in artikel 56bis van het Btw-Wetboek. BTW is niet toepasselijk. De verzendkosten hangen af van het totale bedrag van de bestelling, deze staan ook beschreven onder 'shipping & returns'. De prijzen, alsook de verzendkosten, worden duidelijk vermeld voordat de klant de aankoop bevestigt. De gepubliceerde prijs verwijst alleen naar de geschreven beschrijving van de producten. De overeenkomende afbeeldingen worden louter als illustraties gebruikt en kunnen elementen bevatten die niet in de prijs zijn inbegrepen. Moon Ghent heeft het recht om bepaalde prijzen, inclusief de verzendkosten, op elk moment te wijzigen, ongeacht het motief, hoewel er een engagement is om de gepubliceerde prijzen toe te passen op het moment van de aankoop door de klant.

​

ARTIKEL 3: AANBOD

Moon Ghent doet zijn uiterste best om het online aanbod zo zorgvuldig en accuraat mogelijk weer te geven. Echter wanneer de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up to date is, is Moon Ghent niet gebonden. Moon Ghent is wat juistheid en volledigheid van het aanbod slechts gehouden tot een middelenverbintenis en in geen enkel geval aansprakelijk. Bij vragen over het aanbod, verzoeken wij de klant vooraf contact op de nemen, via info@moonghent.com. Het aanbod is steeds geldig zolang de voorraad strekt en Moon Ghent kan dit aanbod ten allen tijde aanpassen of intrekken. Moon Ghent kan zo dus niet worden aansprakelijk gesteld voor het niet beschikbaar zijn van bepaalde items.  

​

ARTIKEL 4: ONLINE AANKOPEN 

Wanneer de klant een online aankoop/bestelling plaatst, kan deze betaald worden met de betalingsmethode Bancontact, via de payment provider Stripe. Moon Ghent heeft het recht een geplaatste bestelling te weigeren, in geval van een ernstige tekortkoming van de klant, met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is. 

​

ARTIKEL 5: LEVERING EN UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST 

Artikelen besteld via moonghent.com worden geleverd in België. Leveringsmethode wordt vermeld op moment van aankoop. Deze staat ook beschreven onder 'shipping & returns'. De levertijd verstrijkt ongeveer 5 tot 6 werkdagen, indien langer zal de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte worden gesteld. Weekenddagen (zaterdag en zondag) en feestdagen, worden hier dus niet in bijgerekend. Het is heel belangrijk dat de klant elke zichtbare schade en/of kwalitatieve beperking van een product of andere problemen met bijvoorbeeld de levering onmiddellijk meldt, met het risico om enig recht te verliezen. Dit moet gemeld worden aan de klantenservice van Moon Ghent op het volgende adres info@moonghent.com. Zolang het item in het bezit is van Moon Ghent, neemt Moon Ghent de verantwoordelijkheid voor zending op zich. Wanneer het artikel wordt afgeleverd aan de transporteur, worden de wetten RPR Gent en de voorschriften van de afzender de regulerende wetten van de verzending. Het risico van verlies of beschadiging van het artikel gaat naar de klant over bij levering aan de vervoerder. Moon Ghent is niet verantwoordelijk voor verloren of vertraagde zendingen na levering aan de vervoerder. 

 

ARTIKEL 6: EIGENDOMSRECHTEN 

Moon Ghent is exclusieve eigenaar van de artikelen tot het moment van de gehele betaling door de klant. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Moon Ghent te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen te leggen. Moon Ghent is exclusieve eigenaar van de inhoud van deze site, inclusief tekst, logo's, afbeeldingen, grafische afbeeldingen, gegevens en software. Deze inhoud wordt beschermd door alle toepasselijke wetgeving. Foto's en alle andere afbeeldingen mogen niet voor commerciële doeleinden worden gereproduceerd, overgedragen of afgedrukt. De compilatie van alle inhoud op deze site is het exclusieve eigendom van Moon Ghent. Moon Ghent verleent bezoekers toegang om zijn site te gebruiken, maar verbiedt het downloaden van inhoud, informatie, afbeeldingen, logo's, tekst, tags of codering op de site. Wanneer de klant dit doet, vormt dit een overtreding van de terms and conditions van deze site.

​

ARTIKEL 7: GARANTIE 

Juridische garantie (alleen voor klanten)
Krachtens de wet van 21 september 2004 van de bescherming van de klant met betrekking tot de verkoop van consumptiegoederen, heeft de klant wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop (indien van toepassing aflevering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverlet.

Algemeen
De klant moet contact opnemen met de klantenservice van Moon Ghent en hierbij de nodige informatie vermelden inzake zijn/haar bestelling (info@moonghent.com), waarna de klant de goederen op zijn kosten naar Moon Ghent moet terugsturen. Bij vaststelling van een gebrek moet de klant Moon Ghent zo snel mogelijk contacteren. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 dagen na levering door de klant te worden gemeld. Hierna zal elk recht op reparatie of ruiling ongeldig worden verklaard. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is nooit geldig op gebreken die zijn veroorzaakt door ongelukken, nalatigheid, vallen, abnormaal of onjuist gebruik, gebruik van het artikel voor andere doeleinden waarvoor het is bedoeld, wijzigingen of aanpassingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud of elk ander abnormaal/incorrect gebruik. De garantie is niet overdraagbaar. Zodra de aankoopbestelling naar Moon Ghent is verzonden, kan het bezorgadres niet meer gewijzigd worden. Onze vervoerders leveren over het algemeen elke werkdag, van maandag tot vrijdag. Standaardleveringen op Belgische feestdagen duren een extra werkdag. We beschouwen weekenddagen en feestdagen niet als een werkdag. 

Verklaring van afstand
De klant heeft het recht om aan Moon Ghent mee te delen dat hij/zij afziet van de aankoop, zonder opgave van redenen, binnen de 14 dagen na levering. Klanten die hun herroepingsrecht wensen te gebruiken, moeten binnen de 14 dagen na levering contact opnemen met de klantendienst van Moon Ghent, via info@moonghent.com. De klant moet de producten op eigen kosten retourneren naar Moon Ghent, Winkelkouter 54, 9770 Kruishoutem, België.

De rechtstreekse kosten voor het terugzenden naar Moon Ghent door de klant, vallen ten laste van de klant tenzij het geleverde product niet in overeenstemming is met de beschrijving van het aanbod of er niet werd voldaan door Moon Ghent aan zijn informatieverplichting. Gebruikte, vuile, beschadigde of onvolledige producten, versleten producten en/of producten waarvan het label is verwijderd, worden in geen enkel geval als retour geaccepteerd. 

Gebruikte en / of beschadigde goederen
Een retourpakket dat niet voldoet aan de voorwaarden, wordt onmiddellijk teruggestuurd naar de klant. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Gebruikte en/of beschadigde artikelen, waarvan de verpakking is beschadigd of ontbreekt, worden ook niet geaccepteerd en worden direct teruggestuurd naar de klant. Alle verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Als uw bestelling beschadigd is afgeleverd, vragen wij u ons zo snel mogelijk op de hoogte te stellen. Dit moet worden gemeld aan de klantenservice via info@moonghent.com, uiterlijk binnen 48 uur na levering. De kosten van een retourzending zijn volledig voor rekening van de klant. Moon Ghent vergoedt deze niet. De zending moet op de juiste manier worden gepost en moet een label bevatten met uw retouradres. De artikelen moeten worden teruggestuurd in de originele verpakking. De verpakking moet compleet en intact zijn. Artikelen moeten onbeschadigd zijn en geen sporen van gebruik vertonen. Alle artikelen worden grondig geïnspecteerd wanneer Moon Ghent ze opnieuw ontvangt.

​

ARTIKEL 8: KLANTENDIENST

De klantendienst van Moon Ghent is beschikbaar via e-mail op info@moonghent.com of per post op het volgende adres: Winkelkouter 54, 9770 Kruishoutem, België. 

​

ARTIKEL 9: SANCTIES VOOR NIET-BETALING

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Moon Ghent beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling, vanaf de datum van de wanprestatie, van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur. Onverminderd het voorgaande behoudt Moon Ghent zich het recht de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

 

ARTIKEL 10: AANTASTING GELDIGHEID-NIET-VERZAKING 

Indien een artikel uit deze terms and conditions ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere artikels aantasten. Het nalaten op gelijk welk moment door Moon Ghent om één van de in deze voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

​

ARTIKEL 11 : WIJZIGING TERMS AND CONDITIONS

Deze terms and conditions worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt. Deze terms and conditions van Moon Ghent primeren ten opzichte van andere voorwaarden, in geval van tegenstrijdigheid. 

ARTIKEL 12 : BEWIJS

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

​

ARTIKEL 13: TOEPASSELIJK RECHT - JURISDICTIE

De Belgische wet is van toepassing, met uitzondering van de voorwaarden van de internationale privacywetgeving met betrekking tot toepasselijk recht en met de voorschriften van Rome inzake internationale verkoopovereenkomsten met betrekking tot goederen. Bij eventuele conflicten zijn uitsluitend de rechtbanken van Gent (België) bevoegd.

​

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING 

Moon Ghent 

Winkelkouter 54, 9770 Kruishoutem 

BE0762496808

info@moonghent.com

www.moonghent.com

+32472240038

Eenmanszaak 

RPR Gent, Afdeling Oudenaarde 

​